Polityka prywatności sklepu Wild Play Sp. z o.o.
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego www.wild-play.pl (dalej: Sklep).
Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych. Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Wild Play Sp. z o.o.
ul. Kaska 21, 96-515 Teresin, Polska
NIP: 8371870722
REGON: 388832211
KRS: 0000897679
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo:
📧 info@wild-play.pl
3. Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania ze sklepu możemy zbierać następujące dane:
-
imię i nazwisko,
-
adres e-mail,
-
adres dostawy,
-
numer telefonu,
-
dane do faktury (jeśli dotyczy),
-
dane dotyczące płatności i zamówień,
-
dane przesyłane automatycznie (np. adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies).
W przypadku zakupów dokonywanych przez platformy zewnętrzne (np. Allegro), część danych przekazywana jest nam bezpośrednio z tych platform – w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
4. Cel przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w celach:
-
realizacji zamówień złożonych w sklepie lub przez platformy zewnętrzne,
-
kontaktu w sprawie zamówienia,
-
obsługi płatności i dostawy,
-
wystawiania faktur i prowadzenia księgowości,
-
wysyłki informacji handlowych (tylko jeśli wyraziłeś/wyraziłaś zgodę),
-
zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania strony.
5. Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być przekazywane jedynie podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu sklepu, takim jak:
-
firmy kurierskie i operatorzy dostaw,
-
operatorzy płatności,
-
firmy świadczące usługi księgowe i informatyczne.
Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom niepowiązanym ze Sklepem.
6. Pliki cookies
Nasz sklep korzysta z plików cookies, aby zapewnić prawidłowe działanie strony, ułatwić zakupy i analizować ruch.
Cookies możesz w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki, jednak niektóre funkcje sklepu mogą wtedy działać nieprawidłowo.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak to konieczne do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi (zazwyczaj do 5 lat od zakończenia roku, w którym dokonano zakupu).
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
-
dostępu do swoich danych,
-
sprostowania lub usunięcia danych,
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przeniesienia danych,
-
cofnięcia zgody (jeśli była udzielona),
-
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Korzystamy z bezpiecznego połączenia (SSL), a dane są przetwarzane wyłącznie przez upoważnione osoby.
10. Zmiany w Polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, aby dostosować ją do zmian prawnych lub organizacyjnych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie www.wild-play.pl
11. Zasady zwrotów i odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego (w szczególności ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta), konsumentowi co do zasady przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Wyjątki od prawa do odstąpienia:
Prawo odstąpienia nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów sprzedaży towarów, które zostały dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Oznacza to, że sprzedawane w Sklepie zabawki erotyczne, które ze względu na swój charakter i higienę użytkowania są dostarczone w opakowaniach zapieczętowanych, nie podlegają zwrotowi ani odstąpieniu od umowy po otwarciu opakowania przez kupującego.
W przypadku gdy opakowanie pozostaje nienaruszone, zasady zwrotu mogą być uzależnione od indywidualnych postanowień Sklepu zawartych w regulaminie. W każdym przypadku zachęcamy do zapoznania się z opisem produktu i warunkami w regulaminie przed dokonaniem zakupu.