§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem wild-play.pl (dalej: „Sklep”).
2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest:
   WildPlay Sp. z o.o.
   ul. Kaska 21, 96-515 Teresin
   NIP: 8371870722
   KRS: 0000897679 ()
   (dalej: „Sprzedawca”)
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail wskazany na stronie Sklepu.
4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Sklepu.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
3. Towar – produkt dostępny w ofercie Sklepu.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:
   • dodanie produktu do koszyka,
   • wypełnienie formularza zamówienia,
   • zaakceptowanie niniejszego regulaminu.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 Płatności

1. Płatności za zamówienia realizowane są za pośrednictwem systemu PayU.
2. Dostępne formy płatności obejmują:
   • szybkie przelewy online,
   • płatności kartą,
   • inne metody udostępnione przez operatora PayU.
3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

§5 Dostawa

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terenie Polski.
2. Dostępne formy dostawy:
   • Orlen Paczka,
   • InPost (paczkomaty oraz kurier).
3. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczony jest od dnia otrzymania Towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.
4. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego Towaru.
5. Koszt zwrotu Towaru ponosi Klient.

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru wolnego od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
3. Reklamację należy zgłosić drogą mailową lub pisemnie.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest WildPlay Sp. z o.o. z siedzibą w Teresinie.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz obsługi Klienta.
3. Klient ma prawo do:
   • dostępu do swoich danych,
   • ich poprawiania,
   • żądania usunięcia.
4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
4. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów.